Les fondamentaux de la médiation

Code Stage : LGR001

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Vous êtes confrontés à des points de vue qui s’opposent ou à des tensions relationnelles ? Découvrez la médiation comme approche différente de règlement du conflit ! Les différents modules de formation que l'on propose permettent d'acquérir les bases de la posture du médiateur.

Public, conditions d’accès et prérequis

Tout public : travailleurs indépendants, salariés, particuliers, demandeurs d’emploi, retraités….
Toutes personnes amenées à accueillir du public, à vivre des situations relationnelles difficiles ou conflictuelles, à travailler dans un environnement sensible, à assumer une fonction d’interface, à conduire des projets, à accompagner le changement...

Objectifs

  • Aborder la médiation, son esprit et son processus, pour améliorer vos relations, gérer de manière constructive les désaccords et les situations conflictuelles.
  • Acquérir des compétences en médiation pour avoir une posture de médiateur quel que soit votre champ d’intervention et votre domaine.
  • Enrichir vos pratiques professionnelles : amélioration des relations, prévention et gestion.

Contact

Standard : contact@cnamoccitanie.fr - 04 67 63 63 40